Acesso às ferramentas e acompanhamento do seu grupo.
Por pessoa
Pendentes de finalização excluídos automaticamente após 90 dias sem alteração
Realizações no período
Shift · plataforma jurídica da Urbano Vitalino
Por pessoa clique numa pessoa para ver os dias dela
Mapa de calor minutos online em cada hora de cada dia, por colaborador
Por dia
Tempo por preenchimento cada versão do caso; data de realização ou, se pendente, de início
Crie o acesso de cada pessoa já com grupo e cargo, e envie a mensagem gerada. Só o administrador vê esta página.
Pessoas com acesso
Bases das equipes planilha de processos de cada equipe; a do Cetelem preenche o Classificador e os pareceres pelo número do processo ou pelo ID
Ao carregar, a plataforma pergunta de qual equipe é a base. Cetelem: selecione as duas de uma vez, a planilha do ranking (aba com a coluna ID) e a exportação de processos com as colunas Número CNJ e Controle do cliente. Agibank: uma planilha com a coluna do número do processo (e, se houver, uma coluna de ID); colunas de CPF, telefone, e-mail e endereço ficam de fora. A base fica só no banco, visível só para quem é da equipe (e para coordenadores), e cada carga nova substitui a anterior inteira daquela equipe.
Arquivos do chat prints e áudios saem após 90 dias, ou antes se passarem de 800 MB (o plano gratuito tem 1 GB)
Casos do seu grupo. O caso fica pendente de finalização até o relatório ser gerado (e é excluído após 90 dias sem alteração). Editar um caso finalizado cria uma nova versão.